Sprzedawca z obsługą kas fiskalnych

Brak przeciwskazań lekarskich.

Ogólna budowa i zasada działania kasy

Kasa rezerwowa

Operacje fiskalne i nie fiskalne, raporty zerujące i nie zerujące

Korekty paragonów, reklamacje i zwroty na protokół

Uruchomienie kasy, zakładanie papieru, kasety barwiącej

Sprzedaż towarów z ceną otwartą i zaprogramowaną

Kontrola stanu gotówki – wpłata i wypłata gotówki, raport stanu kasy, kasjera

Raporty obrotów – towarów, opakowań, kasjerów

Raporty fiskalne – dobowy i okresowy (miesięczny)

Zwiększenie efektywności komunikacyjnych w rozmowach sprzedażowych i po sprzedażowych oraz przy obsłudze klientów

Zdobycie umiejętności komunikowania się i unikania błędów w komunikacji z klientem

Identyfikacja potrzeb rozmówcy i  uświadamianie potrzeb klientowi

Nabycie umiejętności budowania kontaktu i porozumienia

Nabycie praktycznych umiejętności profesjonalnej obsługi klienta

Przygotowanie do wypracowania standardów zachowań sprzedawcy

Rozwinięcie umiejętności budowania pozytywnego wizerunku firmy poprzez określone postawy i zachowania

Rozwinięcie umiejętności radzenia sobie w  trudnych sytuacjach