Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z tematyką obsługi kas fiskalnych, terminali kart płatniczych oraz praktyczne przygotowanie do ich użytkowania.
Obsługa kas fiskalnych
WYMAGANIA DLA UCZESTNIKÓW
Brak
PROGRAM KURSU
Przepisy prawno-fiskalne
- Podstawowe obowiązki podatnika
- Składanie zgłoszenia o liczbie kas do urzędu skarbowego
- Dokonanie fiskalizacji kasy rejestrującej
- Zgłoszenie kasy w celu nadania numeru ewidencyjnego
- Dokonywanie wpisów w książce kasy
- Sprzedaż i ewidencjonowanie obrotu
- Sporządzanie raportów i przechowywanie dokumentów kasowych
- Zgłaszanie kas do przeglądu technicznego
Prawa podatnika
- Ulga z tytułu nabycia kasy rejestrującej
- Tryb odliczania i zwrotu kwot wydatkowanych na zakup kas rejestrujących
- Obowiązek zwrotu odliczonych lub zwróconych kwot wydatkowanych na zakup
- Warunki zmiany serwisu kas
Obsługa terminali płatniczych
- Zasady honorowania kart płatniczych
- rodzaje kart płatniczych
- konstrukcja kart płatniczych
- wprowadzanie parametrów karty
- odczyt paskiem magnetycznym
- odczyt karty elektronicznej (chipowej)
- współpraca z urządzeniem/paragonem rejestrującym sprzedaż
- podstawowe znaczenie klawiszy
- wydruk potwierdzenia transakcji dla klienta i sprzedawcy
- możliwe typy transakcji
- odczyt i sprawdzenie karty
- transakcje z kodem PIN
- uzgodnienie sald
- zapłata kartą płatniczą z weryfikacją podpisu
- zapłata kartą płatniczą z weryfikacją PIN
- zapłata kartą płatniczą- ręczne wprowadzenie danych karty
- potwierdzenie transakcji
- zwrot
- unieważnienie transakcji
- wydruk duplikatu potwierdzenia transakcji
- funkcje restauracyjne- napiwek
- linijka napiwek na potwierdzeniu transakcji
- raporty: sumaryczny i szczegółowy
- najczęstsze błędy zgłaszane przez terminal
Ćwiczenia praktyczne na kasach fiskalnych
- Ogólna budowa i zasada działania kasy
- Kasa rezerwowa
- Operacje fiskalne i nie fiskalne, raporty zerujące i nie zerujące
- Korekty paragonów, reklamacje i zwroty na protokół
- Uruchomienie kasy, zakładanie papieru, kasety barwiącej
- Sprzedaż towarów z ceną otwartą i zaprogramowaną
- Kontrola stanu gotówki – wpłata i wypłata gotówki, raport stanu kasy,
- Budowa metkownicy
- zasady działania metkownicy